书香润乡土，青春践初心

电子信息工程学院 谢斐 通信251502

  这个暑假，我回到家乡繁峙县，在县图书馆读者服务部度过了 30 天、120 小时的志愿服务时光。去之前，我原以为图书馆工作不过是 "理理书、看看门"，真正站在 "学雷锋志愿服务站" 咨询台后，才深切体会到基层文化服务背后的琐碎与重量。

  最让我触动的是帮老年人跨越 "数字鸿沟"。很多老人站在自助设备前手足无措，我曾陪一位不会操作的大爷一步步完成借书，办完后他连声道谢。为帮到更多老人，我和伙伴把复杂流程画成图文并茂的 "大字版适老化明白卡"，求助率明显下降，老人们能独立借书了，我也真正感受到这份工作的价值。

  服务中我还学会了 "动脑筋"。暑期读者激增，借还书常排长队，我们尝试 "三色分流引导法"，按需求发放不同颜色指引卡，大幅缩短排队时间；咨询台旁的 "微心愿荐书留言板" 也成为与读者沟通的桥梁，单月收集百余条建议。这些不是惊天动地的大创新，却实实在在解决了基层馆人手少、客流大的痛点。

  120 小时里，我累计接待 600 余人次咨询，指导 100 余人次设备操作，参与图书排架纠错；遇到地方文献等复杂问题，学会主动对接采编部和特藏室，与巡视员默契配合，做到 "静态答疑" 与 "动态维护" 相结合。

  从校园象牙塔走向基层一线，我褪去了学生稚气，完成了向基层服务者的转变。这次实践让我明白，青春的价值不在于口号多响亮，而在于能否俯下身子，用所学所长反哺家乡。未来，我愿继续带着这份初心，让青春在基层的沃土中扎根生长。